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告患者书——关于成都市医保系统停机期间医保业务办理指南

发布时间:2021-11-19 18:06:17 本文来源: 医保物价部 供稿: 摄影:

成都市医保信息系统将切换国家医疗保障信息平台,11月21日0:00至11月29日24:00期间,成都市将全面暂停办理所有医保线上线下业务。2021年11月29日24时系统切换完成后,所有医保业务办理将即时恢复。

     现转发成都市医保局《致全市参保人的一封信》,全文如下:

停机期间,成都市参保人员在三六三医院可采取以下方式办理相关业务:

门诊就医患者

在停机期间,不支持使用个人账户支付门诊就医及购药费用。

新入院患者

停机期间新入院的医保患者,请先办理入院,待新平台上线后,再刷卡补办医保登记。

需出院患者

停机期间需要办理出院的患者需全额缴纳住院预交金,先行办理出院,暂不做结算,待系统恢复后再刷卡报销医保费用。

成都市医保门特患者

门诊特殊疾病医保患者可正常就医开药,费用需全额现金垫付,并妥善保存票据,待新平台上线后,持票据再补办医保结算,不影响医保报销。

在院医保患者

若您在停机前已入院,且停机期间在院,需要您在新平台上线后,在三六三医院一楼出入院处窗口重新刷卡办理入院登记。

在医保信息系统切换停机期间,三六三医院日常诊疗服务工作不受影响,如对上述情况有任何疑问,可致电三六三医院医保物价部办公室咨询。由医保信息系统切换带来的影响和不便,敬请广大参保人员和社会各界谅解!医保物价部办公室:武侯院区028-61810319,犀浦院区028-63800224。